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你过节我排忧 端午假期昆明市长热线为市民解决困难2669件
2018-07-17 10:49:00   来源:云南网
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云南网讯(记者 自然)6月21日,记者从昆明市长热线办获悉,端午节三天假期,昆明市长热线“12345”平台共受理群众问题2669个,接通率94.89%,话务服务满意率99.99%。市民反映的热点内容主要集中在南博会、占道经营、施工噪音等方面。

停车难 大宗商品搬运难 第5届南博会市民有“苦”要言

今年端午节适逢第5届中国-南亚博览会暨第25届中国昆明进出口商品交易会,市民咨询和投诉南博会相关问题的来电较多。

市民打进热线就南博会举办地址、门票价格、入馆是否需要身份证验证、持老年优待证残疾证是否可以免费进入展馆等内容进行咨询了解。而投诉则主要针对停车位配比不足导致停车难;展馆部分货梯未开启,市民购买大宗商品后难以搬运;临时交通管制影响周边市民正常出行;部分市民购买到劣质产品等内容。

以上咨询和投诉,在接线后均已及时进行解答或协调处理。

占道经营 工地昼夜施工 影响市民生活被“吐槽”

端午节期间,市长热线“一号通”接电平台共受理占道经营相关来电30余件,涉及地点有:五华区学府路学府人家小区门口、盘龙区东三环翰林澜山小区门口、官渡区广居路万科魅力之城小区门口、晋宁区晋城镇古滇大码头湿地公园门口、度假区滇池路滇池印象花园40栋至76栋之间等。

此外,市长热线“一号通”接电平台还受理了30余件工地施工噪音扰民相关来电。部分在建楼盘、工地为赶工期昼夜施工,机械运行和渣土车拉运渣土过程中产生的噪音严重影响周边住户正常休息,市民纷纷来电投诉,希望相关部门督促施工方调整施工作业时间,文明施工。涉及工地有:五华区正义路五华坊全季酒店地下停车场工地、小康大道江东境界小区工地,盘龙区北京路俊发城茉莉苑工地,官渡区北京路云南省第三人民医院工地等。

相关问题已按照程序及时协调、交办职能部门处理。

节日期间出行如何更便利 市民有话说

针对节假日期间出行游玩和停车的问题,不少市民打进市长热线提出了自己的看法。有市民建议公交公司增加17路公交车发车频次,方便市民节日期间出行。出门在外停车难总是困扰大家,为此,有市民建议在西山区春雨路车家壁彝族村附近增设临时停车场,方便游客停车。景区内该如何更利于市民游览呢?市民建议在西山森林公园内配置行驶速度较慢的观景车,取代现有的接驳大巴车,提升游客的观光体验。

责任编辑: 王胤
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